Technická podpora - FAQ - často kladené otázky

Nenaleznete-li odpověď na Vaši otázku, nezoufejte! Stačí, když nám prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailem zašlete Váš dotaz. Případně můžete využít službu LiveHelp (ikonka slečny operátorky vlevo pod menu). Ať tak či tak, jsme v každém ohledu připraveni obratem Vám poskytnout kvalitní informace, Váš problém či dotaz vyřešit. Nebojte se nás kontaktovat.

Zobrazit všechny odpovědi | Schovat odpovědi

• Počítá se mi místo obsazené e-maily či databázovými tabulkami do pronajatého prostoru mého virtuálního serveru?
• Počítá se mi místo obsazené logy do pronajatého prostoru mého virtuálního serveru?
• Jak často se aktualizují informace ve statistice návštěvnosti?
• Mohu si změnit hesla? Kolik to bude stát?
• Hostujete také erotické weby a jiné weby s vyšší zátěží?
• Rád bych měl ke svému webu subdoménu, co mám udělat?
• Nedaří se mi odesílat pošta, příchozí funguje normálně. Poštovní klient hlásí chybu "sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)"
• Na webu mi nefunguje diakritika, co se děje?
• Na stránkách mi nefungují některé odkazy nebo se nezobrazují některé obrázky. Čím to je?
• Zkouším načíst své stránky, ale prohlížeč mi říká: Chyba 403 Forbidden - Nemáte oprávnění prohlížet tuto stránku. Čím to je?
• Potřeboval bych změnit pořadí hledání defaultních (indexových) souborů, jak to udělám?
  • Na našich serverech je zapnutá plná podpora souboru .htaccess. Proto si můžete bez obav sami definovat pro každý adresář vlastní pořadí (a klidně pro každý jiné) vyhledávání default souboru. Návod, jak změny dosáhnout, je popsán v odstavci Alternativní indexový soubor textu o souboru .htaccess.
• Za co všechno budu u Vás platit. Co třeba správa DNS, je v ceně?
• Je možné provozovat více domén za jednu cenu ?
• Jak je to u Vás s těmi měsíci zdarma, zasíláním faktur apod.?
• Podporujete FrontPage?
• Proč máme hostovat zrovna u Vás?
• Mohu si zaregistrovat doménu s diakritikou?